Mentions Légales
Informations légales relatives à l'éditeur et à l'hébergement de la plateforme Julie AI.
1. Éditeur de la Plateforme
Le site internet et service SaaS accessible à l'adresse receptionniste-ia.com (et sous-domaines associés) est édité et exploité par :
Dénomination sociale : Julie AI Technologies SAS
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
RCS / SIREN : 921 482 104 R.C.S. Paris
TVA Intracommunautaire : FR 82 921482104
Siège social : 10 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
Directeur de la publication : Direction Générale Julie AI
Contact électronique : contact@receptionniste-ia.com
2. Hébergement & Sécurité des Données
L'infrastructure serveur, les bases de données et les flux applicatifs sont hébergés au sein de l'Union Européenne en conformité stricte avec le RGPD :
Hébergeur Cloud : Amazon Web Services EMEA SARL (AWS Lightsail / EC2)
Localisation physique des serveurs : Datacenter Région Paris (eu-west-3), France
Adresse de l'hébergeur : 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Certifications : ISO 27001, SOC 1/2/3, Chiffrement TLS 1.3 & AES-256
3. Acheminement Télécom & Conformité ARCEP / OFCOM
Les flux téléphoniques SIP et WebRTC sont acheminés via des opérateurs de télécommunications déclarés auprès de l'ARCEP (France) et de l'OFCOM (Suisse). Julie AI agit en tant qu'éditeur de solution logicielle applicative pour le compte des entreprises abonnées.
4. Propriété Intellectuelle
L'ensemble des éléments constituant la plateforme Julie AI (marques, logos, interfaces graphiques, architectures logicielles, algorithmes d'ingénierie de prompt, codes sources, bases de données) est la propriété exclusive de Julie AI Technologies SAS. Toute reproduction, décompilation ou diffusion sans autorisation préalable écrite est strictement interdite et passible de poursuites au titre des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
5. Contact & Délégué à la Protection des Données (DPO)
Pour toute question concernant le service, le signalement d'un contenu ou l'exercice de vos droits Informatique et Libertés :
- Email Support Client : support@receptionniste-ia.com
- Email Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@receptionniste-ia.com
- Téléphone d'accueil : +33 1 89 20 44 12